Conoscenza organizzata
Le informazioni disponibili nei canali aziendali possono diventare una base consultabile per il supporto. Definiamo quali fonti collegare e quali contenuti rendere disponibili.
AZ DIGITALROOM / VENEZIA
A.I.U.T.O. Il customer care, connesso.
A.I.U.T.O. è il nostro progetto di intelligenza artificiale dedicato all’assistenza aziendale. L’obiettivo è rendere più accessibili le informazioni utili a gestire le richieste dei clienti.
Dalle informazioni alle risposte.
Supporto al team
Il sistema può aiutare a recuperare informazioni e preparare risposte alle domande ricorrenti. Concordiamo il livello di revisione e le richieste da affidare direttamente alle persone.
Integrazioni su misura
Valutiamo i collegamenti con email, chat e strumenti aziendali in base alle interfacce disponibili. Le funzioni effettive dipendono dal perimetro concordato.
Prima il caso d’uso. Poi la soluzione.
Per valutare A.I.U.T.O. partiamo dal tipo di richieste che ricevi, dal volume delle conversazioni e dalle informazioni necessarie per rispondere. Definiamo accessi, limiti e criteri di verifica, quindi valutiamo il comportamento su esempi rappresentativi.
Come lavoriamo con l’AIParliamo del tuo progetto.
Raccontaci la tua attività e cosa vorresti migliorare.
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